Sıkça Sorulan Sorular
Daraltılabilir içerik
Ürünleriniz orijinal mi?
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet! Tüm ürünlerimiz doğrudan üreticiden temin edilir ve yüksek kalite standartlarında %100 orijinaldir.
Ayakkabılarınızda hangi malzemeler kullanılıyor?
Ayakkabılarınızda hangi malzemeler kullanılıyor?
Ayakkabılarımız hakiki deri, vegan deri ve nefes alabilen tekstil malzemelerinden üretilmiştir. Detaylı malzeme bilgisini her ürün açıklamasında bulabilirsiniz.
Ayakkabılar su geçirmez mi?
Ayakkabılar su geçirmez mi?
Modellerimizin çoğu suya dayanıklıdır, ancak tamamen su geçirmez değildir. Yağmurlu havalarda giyebilirsiniz, ancak uzun süre suya maruz kalmaktan kaçınmanızı öneririz.
Ölçüleriniz standart mı?
Ölçüleriniz standart mı?
Evet, ayakkabılarımız Avrupa standart ölçülerine uygundur. İki beden arasındaysanız, daha rahat bir uyum için büyük bedeni seçmenizi öneririz.
Nakliye ne kadar sürer?
Nakliye ne kadar sürer?
Siparişler 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Hangi nakliye şirketini kullanıyorsunuz?
Hangi nakliye şirketini kullanıyorsunuz?
Siparişlerimizi Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve MNG Kargo aracılığıyla gönderiyoruz.
Ücretsiz gönderim sunuyor musunuz?
Ücretsiz gönderim sunuyor musunuz?
Evet! Ürünlerimizi ücretsiz gönderim sağlıyoruz. Ayrıntılar için en son promosyonlarımızı kontrol edin.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Paketinizi kuryenin web sitesinden takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.
İade ve değişim politikanız nedir?
İade ve değişim politikanız nedir?
Siparişinizi 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır. Daha fazla ayrıntı için lütfen İade Politikası sayfamızı ziyaret edin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Timm Collection'da güvenli bir ödeme sistemi kullanıyoruz. Aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:
✅ Kredi / Banka Kartı
✅ Havale İle Ödeme